Pop Avis équipe les commerces bruxellois d'une plaque sans contact posée sur le comptoir. Le client approche son téléphone, votre page d'avis s'ouvre. Aucune application, aucun code à scanner, rien à expliquer.
Ce n'est pas un manque de bonne volonté. C'est une question de friction : entre l'intention et l'avis publié, il y a trop d'étapes.
Ouvrir Google, taper le nom du commerce, trouver la bonne fiche parmi plusieurs résultats. Trois étapes avant même de commencer à écrire.
Le client est satisfait au moment de payer. Une fois sorti, il pense à autre chose. L'intention disparaît en quelques minutes.
Réclamer un avis à voix haute est inconfortable, pour vous comme pour votre équipe. Une plaque visible pose la question à votre place.
La plaque Pop Avis contient une puce sans contact — la même technologie que le paiement par carte. Le client approche son téléphone, une notification apparaît, il appuie. Votre page d'avis Google est déjà ouverte devant lui.
Pop Avis n'est pas un objet qu'on vous envoie par la poste. C'est un service, avec quelqu'un derrière.
Je me déplace, sans rendez-vous long ni présentation commerciale. Vous approchez votre propre téléphone de la plaque et vous voyez le résultat en direct. Cinq minutes suffisent pour savoir si ça vous intéresse.
Avant toute installation, je note votre nombre d'avis Google et votre note moyenne du jour, avec la date. C'est le seul moyen de mesurer honnêtement ce que la plaque vous apporte, plutôt que de vous promettre des chiffres.
Je programme la puce avec le lien exact de votre fiche, je place la plaque à l'endroit le plus visible depuis la caisse, et je teste devant vous. Je ne repars jamais sans que ça fonctionne.
Je repasse quelques semaines plus tard pour comparer avec le relevé de départ et ajuster si besoin — l'emplacement de la plaque change souvent tout. Un problème entre-temps : vous m'écrivez, je viens.
Plus le contact avec le client est direct, plus la plaque fonctionne.
Pas d'abonnement, pas de licence logicielle, pas de contrat à résilier. Vous payez une fois, la plaque vous appartient.
Démonstration gratuite et sans engagement avant tout achat.
Certaines solutions du marché filtrent les avis : le client satisfait est envoyé vers Google, le client mécontent vers un formulaire privé. Cette pratique est interdite par Google et expose votre fiche à des sanctions.
Le matériel se trouve partout en ligne. Ce qui change, c'est le service qui l'accompagne.
Je me déplace en personne pour chaque installation. Plus vous êtes proche, plus le suivi est réactif.
Oui. Google interdit de filtrer les avis, c'est-à-dire d'orienter les clients satisfaits vers Google et les mécontents ailleurs. Pop Avis ne fait pas cela : la plaque ouvre votre page d'avis pour tous les clients, sans aucun tri. C'est le seul usage conforme, et c'est celui qui protège durablement votre fiche.
Non. La technologie NFC est intégrée à tous les smartphones récents, iPhone comme Android — c'est celle du paiement sans contact. Le client approche son téléphone, une notification s'affiche, il appuie dessus. Rien d'autre.
Les modèles de plus de sept ou huit ans peuvent ne pas réagir. Cela reste minoritaire et n'empêche pas les autres clients de laisser leur avis. Sur demande, j'ajoute un QR code sur la plaque comme solution de secours.
Vous m'écrivez et je modifie la destination à distance. La plaque reste la même, vous n'avez rien à faire, et aucun déplacement n'est nécessaire. C'est précisément pour cela que la plaque ne contient pas votre lien Google en dur.
Je ne promets pas de chiffre, et je me méfie de ceux qui le font. La plaque supprime l'obstacle principal — le client qui voudrait laisser un avis mais ne va pas chercher votre fiche. Le résultat dépend ensuite de votre activité, de votre volume de clients et de l'endroit où la plaque est posée. C'est pourquoi je relève vos avis avant l'installation : vous jugerez sur des chiffres réels.
Oui. La plaque, les explications et le suivi existent en français et en néerlandais. À Bruxelles, c'est souvent nécessaire pour que le message parle à tous vos clients.
Un an sur tout défaut de la puce ou du support : si la plaque cesse de fonctionner sans dommage volontaire, je la remplace et je la réinstalle sans frais.
Je passe dans votre commerce, vous testez la plaque avec votre propre téléphone, et vous décidez ensuite. C'est gratuit et sans engagement.